Droit de retour volontaire pour les clients professionnels

Puisque nous vendons uniquement aux entrepreneurs et aux artisans, pas de droit légal de rétractation.

Quoi qu'il en soit, nous offrons à nos clients professionnels un droit de retour volontaire sous 14 jours après réception de la marchandise.

Conditions du droit de retour volontaire

• Les marchandises doivent être en emballage d'origine, non ouvert et inutilisé.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Notre confirmation écrite est requise avant tout envoi de retour.

• Les produits sur mesure, les produits configurés individuellement ou les articles spécialement commandés ainsi que les frais d'expédition sont exclus du droit de retour.

Remboursement

Après réception et inspection de la marchandise, nous rembourserons le montant de la facture dans les 14 jours sur le compte indiqué par le client, à l'exception des frais d'expédition déjà payés.

Ce droit de retour volontaire n'affecte pas les droits de garantie légaux pour les entrepreneurs.