Déclaration de protection des données

Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

Heinz Konig

Hindenburgstrasse 59

66119 Sarrebruck

E-mail : info@rolleland.de

Nous sommes heureux de votre intérêt pour notre site Web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur la manière dont vos données sont traitées.

1. Accéder aux données et à l'hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Toutes les données d'accès ne seront traitées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de traitement mentionnées ci-dessus.

Hébergement

Les prestations d'hébergement et d'affichage du site Internet sont en partie fournies par nos prestataires dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires fournis sur ce site Web sont traitées sur ses serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : Canada, Nouvelle-Zélande, Japon, Royaume-Uni, USA.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Jusqu'à ce qu'il soit certifié par nos prestataires, le transfert de données continuera à se baser sur cette base : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Inde, Singapour.
Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces garanties : Clauses types de protection des données de la Commission européenne

2. Traitement des données pour le traitement du contrat et le contact

2.1 Traitement des données pour le traitement du contrat

Aux fins du traitement du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement des demandes de garantie et d'interruption de service existantes ainsi que les éventuelles obligations de mise à jour légale) conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs.

De plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, du paiement et de l'expédition, peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lettre c RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de stocker vos données pour d'autres commandes futures sur notre site Internet. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art.

Contactez-nous

Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact, un outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter votre contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art.

3. Traitement des données aux fins du traitement de l'expédition

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

Il en va de même pour le transfert de données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ils prennent en charge l'expédition pour nous (drop shipping). Ceux-ci sont considérés comme des prestataires de services d'expédition au sens de la présente déclaration de protection des données.

Transfert de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison à des fins d'avis de livraison ou de coordination.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par ex. sur leur propre site Internet ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.

En fonction du mode de paiement choisi, les données peuvent être transférées vers des pays tiers hors UE/EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données. Dans la mesure où des données sont transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE/EEE pour lesquels la Commission européenne n'a pas pris de décision sur un niveau adéquat de protection des données, la coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements ou sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l'option de contact répertoriée dans cette politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Si nécessaire, nous fournissons aux prestataires de services susmentionnés des données supplémentaires qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple facturation, traitement des paiements litigieux, assistance comptable). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans notre protection contre la fraude et dans une gestion efficace des paiements.

4.3 Contrôle d'identité et de solvabilité lors de la sélection des services de paiement Klarna

Prélèvement Klarna, achat sur facture via Klarna, achat à tempérament Klarna
Si vous décidez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. En Allemagne, les éléments suivants peuvent être utilisés pour les contrôles d'identité et de solvabilité Politique de confidentialité Des agences d'évaluation du crédit nommées Klarna peuvent être utilisées. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette déclaration de protection des données. Cela peut signifier que nous ne pouvons plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données personnelles de Klarna.

4.4 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection d'un achat sur compte via PayPal et Ratepay

Si vous choisissez de payer par facture (proposée via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après Ratepay) et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après PayPal)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 allumé. un RGPD, que nous pouvons transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et une vérification d'identité et de crédit à Ratepay. En Allemagne, les éléments suivants peuvent être utilisés pour les contrôles d'identité et de solvabilité Déclaration de protection des données de Ratepay Les agences d'évaluation du crédit mentionnées peuvent être utilisées. Ratepay utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette déclaration de protection des données. Cela peut signifier que nous ne pouvons plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur la protection des données sur PayPal ici.

4.5 Implication des prestataires de services de recouvrement de créances

Nous transmettrons vos données à un prestataire de services de recouvrement désigné, Creditreform, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Allemagne, si notre demande de paiement n'a pas été réglée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance est recouvrée directement par le prestataire de recouvrement. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD et à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans la revendication ou l'exécution effective de notre demande de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre 1, lettre f du RGPD.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription et suivi de la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment et ce, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour ce faire, nous analysons également votre utilisation de notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de la newsletter »).

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple ce qu'on appelle des balises Web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site Internet. Pour les évaluations, nous relions notamment les « données de newsletter » suivantes :

• la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
• la date et l'heure de l'appel,
• la description du type de navigateur web utilisé,
• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• l'adresse email,
• la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies one-pixel avec votre adresse email ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Si vous ne souhaitez pas le suivi de la newsletter, il est possible de vous désinscrire de la newsletter à tout moment - comme décrit ci-dessus.

Les informations seront conservées aussi longtemps que vous serez abonné à la newsletter.

Newsletter par e-mail sans inscription et droit d'opposition

Si nous recevons votre adresse email dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par email des offres de produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes en matière de publicité auprès de nos clients conformément à l'art. Vous avez déjà fait objection à votre adresse e-mail ou êtes inscrit sur une liste Robinson juridiquement contraignante.

Vous pouvez à tout moment vous opposer facilement et gratuitement à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou via un lien fourni dans l'e-mail publicitaire, c'est-à-dire sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art.

5.2 Envoi de la newsletter

La newsletter et le suivi de la newsletter présentés ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : USA, Royaume-Uni.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Singapour. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces garanties : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.

5.3 Envoi de demandes d'avis par e-mail

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous demander de soumettre une évaluation de votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans la demande de révision. Après avoir révoqué votre consentement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art.

Les demandes d'évaluation peuvent également être envoyées par notre prestataire de services Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »).

Lorsque nous envoyons des demandes d'avis, nous recevons de Trusted Shops des informations sur le statut respectif (par exemple si la demande d'avis a été envoyée et si elle a été reçue). Ceci est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, pour répondre à notre intérêt légitime à recevoir des informations sur les invitations à avis afin de procéder, si nécessaire, à des optimisations sur cette base, et pour répondre à l'intérêt légitime de Trusted Shops à pouvoir proposer ce service.

En collaboration avec Trusted Shops, nous sommes responsables de l'envoi des demandes d'avis ainsi que de la collecte et de l'affichage des informations d'avis et de statut.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe qui existe entre nous et les Trusted Shops, si vous avez des questions sur la protection des données ou pour faire valoir vos droits, veuillez contacter les Trusted Shops en utilisant leurs coordonnées. ici trouver. De plus amples informations sur la protection des données peuvent être trouvées sur le lien suivant ici supprimer. Quoi qu'il en soit, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant la possibilité de contact décrite dans cette déclaration de protection des données. Le cas échéant, votre demande sera alors transmise à l'autre personne chargée d'y répondre.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies, notamment des cookies, sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée de stockage peut être trouvée dans l'aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web.

Protection de la vie privée sur les appareils finaux

Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir fournir le service télémédia expressément demandé. Le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil ne nécessite pas votre consentement.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site Web ne peuvent pas être utilisées sans restrictions. Tout consentement que vous avez donné restera en vigueur jusqu'à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres respectifs sur votre appareil.

Tout traitement de données en aval via des cookies et d'autres technologies

Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Internet. Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site Web. Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert des intérêts légitimes prépondérants dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir démontrer votre consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. De plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données. Nous pouvons également utiliser des technologies qui ne sont pas répertoriées individuellement dans cette déclaration de protection des données. De plus amples informations sur ces technologies, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, sont disponibles sur la plateforme Usercentrics. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton d'empreinte digitale dans le coin inférieur droit ou gauche de la page.

Paramètres des cookies

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opéra™

Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données. Vous pouvez également cliquer sur le bouton d'empreinte digitale dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

6.2 Utilisation de la plateforme de gestion du consentement de Usercentric pour gérer le consentement

Nous mettons cela sur notre site Web La plateforme de gestion du consentement de Usercentric (« Usercentrics ») pour vous informer sur les cookies et autres technologies que nous utilisons sur notre site Web et pour obtenir, gérer et documenter votre consentement au traitement de vos données personnelles via ces technologies, si la loi l'exige. Cela est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, afin de remplir notre obligation légale en vertu de l'article 7, paragraphe 1, du RGPD, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles auquel nous sommes soumis. Usercentrics est une offre de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, qui traite vos données en notre nom. Lorsque vous visitez notre site Web, le serveur Web Usersentrics stocke un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP anonymisée, la date et l'heure de la visite, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre comportement de consentement. Vos données seront supprimées après trois ans, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : USA.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification est disponible.

6.3 Informations sur le transfert vers des pays tiers (transfert de données vers des pays tiers)

Nous utilisons sur notre site Web des technologies de prestataires de services dont le siège social et/ou les serveurs peuvent se trouver dans des pays tiers en dehors de l'UE ou de l'EEE. S'il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ce pays, un niveau adéquat de protection des données doit être assuré au moyen d'autres garanties appropriées.

Des garanties appropriées sous la forme de clauses contractuelles types convenues par la Commission européenne ou de réglementations internes contraignantes en matière de protection des données (Binding Corporate Rules) sont généralement possibles, mais nécessitent un examen préalable par les parties contractantes pour savoir si un niveau de protection adéquat peut être garanti. Selon la jurisprudence de la CJCE, il peut être nécessaire de prendre des mesures de protection supplémentaires.

Nous avons généralement accepté les clauses standard de protection des données émises par la Commission européenne avec les fournisseurs de technologie que nous utilisons et qui traitent des données personnelles dans un pays tiers. Dans la mesure du possible, nous convenons également de garanties supplémentaires pour garantir qu'une protection adéquate des données soit garantie dans les pays tiers sans décision d'adéquation.

Quoi qu’il en soit, il peut arriver que, malgré toutes les mesures contractuelles et techniques, le niveau de protection des données dans le pays tiers ne corresponde pas à celui de l’UE. Dans ces cas, si nécessaire, dans le cadre du consentement aux cookies, nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 49 Par. 1 allumé. un RGPD au transfert de vos données personnelles vers un pays tiers.
Il existe un risque particulier, du point de vue européen de la protection des données, que les autorités locales du pays tiers ne bénéficient pas de droits d'accès suffisamment limités à vos données personnelles, que nous, en tant qu'exportateur de données, ou vous, en tant que personne concernée, ne le remarquions pas et/ou que vous ne disposiez pas de recours juridiques suffisants pour empêcher cela et/ou prendre des mesures contre un tel accès.

Les pays suivants sont actuellement des pays tiers sans décision d'adéquation de la Commission européenne (exemple de liste) :

• Chine
• Russie
• Taïwan

Vous pouvez découvrir vers quels pays tiers nous transférons des données dans les informations sur la protection des données de l'outil et/ou du service que nous utilisons pour la gestion du consentement/Consent Manager Platform (CMP).

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Web. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, cela est basé sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Une fois que la finalité a cessé d'exister et que nous avons cessé d'utiliser la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. De plus amples informations sur vos options de révocation sont disponibles dans la section « Cookies et autres technologies ». De plus amples informations, y compris les bases de notre coopération avec chaque fournisseur, peuvent être trouvées sous les différentes technologies. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies présentées ci-dessous de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les co-responsables de la technologie respective conformément à l'art. 26 RGPD. De plus amples informations sur le traitement des données par Google sont disponibles dans le Politique de confidentialité de Google.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Google Analytics

Aux fins de l'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Si vous visitez notre site Web depuis l'UE, votre adresse IP sera stockée sur un serveur situé dans l'UE pour obtenir des données de localisation et sera ensuite supprimée immédiatement avant que le trafic ne soit transmis à d'autres serveurs de Google pour traitement. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

Dans le but d'optimiser le marketing de notre site Internet, nous avons Paramètres de partage de données pour les « Produits et services Google » activé. Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. La transmission des données à Google dans le cadre de ces paramètres de diffusion des données repose sur un accord supplémentaire entre les responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Afin d'optimiser le marketing de notre site Internet, nous utilisons ce que l'on appelle Fonction d'identification de l'utilisateur. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction d'une ou plusieurs sessions sur notre présence en ligne et ainsi analyser votre comportement d'utilisateur sur tous les appareils et sessions.

L'analyse Web est réalisée à l'aide de la fonction d'extension de Google Analytics Signaux Google ce que l’on appelle le « suivi multi-appareils » est possible. Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut créer des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier les numéros d'utilisateurs multi-appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques créées sur la base des signaux Google.

À des fins d'analyse Web et de publicité, la fonction d'extension dite de Google Analytics est utilisée. Cookie DoubleClick permet à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web.

Si vous nous pas de consentement Si vous autorisez l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, aucun cookie ne sera stocké ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse Web grâce à la modélisation du comportement et des conversions, des pings contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP) sont envoyés à Google.

Google AdSense

Notre site Web commercialise des espaces pour des publicités de tiers via Google AdSense. Ces publicités vous seront présentées à différents endroits de ce site Web. Le cookie dit DoubleClick permet l'affichage de publicités basées sur les centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) ainsi que l'attribution automatique d'un ID utilisateur pseudonyme, à l'aide duquel les intérêts sont déterminés en fonction des visites sur ce site Web et sur d'autres sites Web.

Annonces Google

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web de tiers, ce que l'on appelle Google est utilisé lorsque vous visitez notre site Web. Remarketing Un cookie est défini, qui permet automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et en utilisant un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement des données au-delà de celui-ci n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Internet, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous mesurons via Google Ads Suivi des conversions Votre comportement d'utilisation ultérieur si vous êtes arrivé sur notre site Web via une publicité Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, comme la visite d'un site Web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.

Si vous nous pas de consentement Si vous autorisez l'utilisation de Google Ads conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, aucun cookie ne sera stocké ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse Web grâce à la modélisation du comportement et des conversions, des pings contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP, URL de la page, informations sur les clics publicitaires dans les paramètres d'URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour dériver le pays IP.

Google Cartes

Afin de représenter visuellement des informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions Maps, notamment l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google et les traite ensuite par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google reCAPTCHA

Afin de vous protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires Web et contre le spam provenant de logiciels automatisés (appelés robots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) et effectue une analyse de votre utilisation de notre site Web à l'aide de ce que l'on appelle JavaScript et des cookies. En outre, d'autres cookies stockés dans votre navigateur par les services Google sont évalués. Les données personnelles ne sont ni lues ni enregistrées à partir des champs de saisie du formulaire respectif.

Polices Google

Afin d'afficher de manière uniforme le contenu de notre site Internet, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées à l'aide du code de script « Google Fonts », transmises à Google puis traitées par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Gestionnaire de balises Google

Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons gérer divers codes et services sur notre site Web. Lors de la mise en œuvre des balises individuelles, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple l'adresse IP, les identifiants en ligne (y compris les cookies)). Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

En utilisant Google Tag Manager, divers services/technologies peuvent être intégrés.
Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et les avez donc désactivés, la désactivation reste en vigueur pour toutes les balises de suivi concernées intégrées par Google Tag Manager.

7.2 Autres fournisseurs de services d'analyse Web et de marketing en ligne

Utilisation de Hotjar pour l'analyse Web

Aux fins de l'analyse du site Web, des technologies sont utilisées Hotjar Ltd., Dragonara Business Center 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malte (« Hotjar ») collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les profils d'utilisation pseudonymisés ne seront pas combinés avec les données personnelles du porteur du pseudonyme sans un consentement exprès séparé. Hotjar travaille pour nous en notre nom.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shop/autres widgets

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, al. 1 Phrase 1 lit.

Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés sont une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec lequel nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'art. 26 RGPD. Dans le cadre de ces informations sur la protection des données, nous vous informerons ci-dessous des contenus contractuels essentiels conformément à l'article 26, paragraphe 2, du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops SE, si vous avez des questions sur la protection des données ou pour faire valoir vos droits, veuillez contacter Trusted Shops en utilisant les informations fournies dans le Informations de confidentialité options de contact spécifiées. Quoi qu’il en soit, vous pouvez toujours contacter la personne responsable de votre choix. Le cas échéant, votre demande sera alors transmise à l'autre personne chargée d'y répondre.

Traitement des données lors de l'intégration du badge de confiance/autres widgets

Le badge de confiance est fourni par un fournisseur américain de CDN (content delivery network). Un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui s'applique aux États-Unis. ici est disponible. Les prestataires de services utilisés depuis les États-Unis sont généralement soumis aux règles UE-États-Unis. Certifié Data Privacy Framework (DPF). De plus amples informations sont disponibles ici. Si les prestataires retenus ne sont pas certifiés au DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie adaptée.

Lorsque vous accédez au badge de confiance, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la récupération. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte afin que les données stockées ne puissent pas vous être attribuées personnellement. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et pour l’analyse des erreurs.

Traitement des données après la finalisation de la commande

Si vous avez donné votre consentement, le badge de confiance accède aux informations de commande stockées dans votre appareil (total de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) et à votre adresse e-mail une fois la commande terminée et votre adresse e-mail est hachée à l'aide d'une fonction cryptographique unidirectionnelle. La valeur de hachage est ensuite transmise à Trusted Shops avec les informations de commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
Il s'agit de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services Trusted Shops. Si tel est le cas, le traitement ultérieur aura lieu conformément à l'accord entre vous et Trusted Shops. accord contractuel. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services ou ne donnez pas votre consentement à la reconnaissance automatique via le badge de confiance, vous aurez alors la possibilité de vous inscrire manuellement pour l'utilisation des services ou de compléter la protection dans le cadre de votre contrat d'utilisation existant, le cas échéant.

À cette fin, une fois votre commande terminée, le Trustbadge accède aux informations suivantes, qui sont stockées dans l'appareil que vous utilisez : le total de la commande, le numéro de commande et l'adresse e-mail. Cela est nécessaire pour que nous puissions vous offrir une protection acheteur. Les données ne seront transmises à Trusted Shops que si vous décidez activement de souscrire à la protection des acheteurs en cliquant sur le bouton correspondant dans la Trustcard. Si vous décidez d'utiliser les services, le traitement ultérieur sera basé sur l'accord contractuel avec Trusted Shops conformément à l'art.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de garantir un fonctionnement sans problème. Le traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis, Grande-Bretagne et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui s'applique aux États-Unis. ici, pour la Grande-Bretagne ici et pour Israël ici est disponible. Les prestataires de services utilisés depuis les États-Unis sont généralement soumis aux règles UE-États-Unis. Certifié Data Privacy Framework (DPF). De plus amples informations sont disponibles ici. Si les prestataires retenus ne sont pas certifiés au DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie adaptée.

9. Réseaux sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), YouTube

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD à l'opérateur de médias sociaux concerné, lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de configuration associés pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du fournisseur liées ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

Facebook (par Méta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan de Facebook (by Meta) repose sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d’informations (informations sur les données Insights), consultez ici.

Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : USA, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taiwan, Brésil, Mexique.
Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces garanties : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.

YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

10. Options de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l'art. 15 RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
• conformément à l'art. 16 RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous stockons ;
• Conformément à l'art. 17 RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement ultérieur ne soit nécessaire.
  • exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
  • pour remplir une obligation légale ;
  • pour des raisons d'intérêt public ou
  • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales ;
• conformément à l'art. 18 RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
  • vous contestez l'exactitude des données ;
  • le traitement est illicite mais vous vous opposez à sa suppression ;
  • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou
  • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
• conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable ;
• conformément à l'art. 77 RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.

Droit d'opposition Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous opposer que s'il existe des raisons liées à votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.

10.2 Options de contact

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la rectification, la restriction ou la suppression des données ainsi que la révocation du consentement donné ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.